Généralement, les paramètres de votre navigateur/pare-feu bloquent l’extension. Contactez votre administrateur système. Voici quelques étapes pour vérifier son bon fonctionnement :
Avez-vous installé toutes les mises à jour Word et Windows disponibles ?
Votre connexion internet est-elle activée ?
Si vous utilisez un appareil contrôlé, ’accès aux sites externes comme https://languagetool.org est-il bloqué ?
Si le problème persiste, avez-vous tenté d’installer une autre extension : Adobe Sign. Si l’extension Adobe est compatible, mais que l’extension LanguageTool ne l’est pas, nous sauront que le problème provient de LT.
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